Оплата и кошелёк

Q: Какие способы оплаты доступны?

• Kaspi Pay — оплата по QR или прямой перевод (без комиссии). • Банковская карта — Visa / Mastercard. • Наличные — оплата водителю или курьеру. • Корпоративный счёт — для бизнеса. • Бонусы Playfood — можно списать до 30% от стоимости заказа.

Q: Где посмотреть бонусный баланс?

В приложении: Профиль → Кошелёк. Там же — история начислений и списаний. 1 бонус = 1 ₸. Срок действия бонусов — 365 дней с момента начисления.

Q: Как получить возврат денег?

Если заказ был отменён или мы признали жалобу обоснованной, средства возвращаются автоматически: • На карту — 1–3 рабочих дня. • На Kaspi — мгновенно. • Бонусами — мгновенно (по согласованию). Если возврат не пришёл за 5 дней — напишите в поддержку с номером заказа.

3 ответов

1. Какие способы оплаты доступны? 2. Где посмотреть бонусный баланс? 3. Как получить возврат денег?