Аккаунт и приложение

Q: Как изменить номер телефона?

В приложении: Профиль → Изменить номер. Введите новый номер и SMS-код. Если у вас нет доступа к старому номеру — обратитесь в поддержку с фото удостоверения личности, мы перенесём аккаунт за 24 часа.

Q: Как изменить имя или фамилию?

Профиль → Изменить профиль. Укажите имя, фамилию, email и язык приложения. Изменения сохраняются мгновенно.

Q: Я забыл PIN-код — что делать?

На экране ввода PIN нажмите «Забыли PIN». Мы отправим SMS с кодом подтверждения, после чего вы сможете задать новый PIN.

Q: Как удалить аккаунт?

Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Все ваши данные (имя, история заказов, бонусы) будут удалены в течение 30 дней. После удаления номер можно зарегистрировать заново.

Q: Как сменить язык приложения?

Профиль → Изменить профиль → Язык. Поддерживаются: русский, қазақша, English, o'zbekcha, кыргызча и ещё 10 языков.

5 ответов

1. Как изменить номер телефона? 2. Как изменить имя или фамилию? 3. Я забыл PIN-код — что делать? 4. Как удалить аккаунт? 5. Как сменить язык приложения?